Garantia e reembolso

Nas compras realizadas pela internet, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos, contados da contratação ou do recebimento do produto ou serviço, conforme aplicável, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar o cancelamento, entre em contato pelo WhatsApp (53) 99704-8490. Informe apenas os dados necessários para localizar sua compra, como o nome e o e-mail utilizados no pedido ou o número da transação.

Não é necessário justificar a desistência ou concluir aulas para exercer esse direito.

O cancelamento dentro do prazo assegura a devolução integral dos valores pagos, sem multa ou retenção de taxas. O recebimento da solicitação será confirmado, e as providências para devolução e comunicação ao meio de pagamento serão adotadas de imediato. A disponibilização do crédito observará o processamento da instituição responsável pelo pagamento.

Você também poderá utilizar os canais de cancelamento disponibilizados pela plataforma em que realizou a compra.

Caso a oferta contratada apresente um prazo de reembolso maior, será respeitada a condição mais favorável informada na compra.

Esta política não limita os demais direitos previstos na legislação de consumo.